増客増収のための基本戦略として例えば次のようなものがあります。
経営は絶え間ない改善の連続です。
増客増収のためだけでなく、企業経営のさらなら進化のために経営改善の種を見つけて育てていきましょう。
・顧客のデータマップの作成
・商圏での自社や自店舗のポジションとブランディングの検討
・経営者とスタッフとのコミュニケーションを重視させ、信頼関係を構築する。
・経営者の人間的魅力を伝えてお客様に信頼感を与え、自社のファンを増やす。
・スタッフや経営幹部とのコミュニケーションにより、経営改善のヒントを探す。
